還記得你為什么選擇做外貿嗎？

還記得你為什么選擇做外貿嗎？

A、因為可以走向國外，增長見識？

B、因為可以拓展人脈，增強個人魅力？

C、因為聽說不錯，很有前（qian）途？

D、出入五星級，坐擁寫字樓，宛如白領，星光熠熠？

知乎上有一個話題“做外貿業務員是一種什么樣的工作體驗？”，數千人回復了自己的經歷：

@ MrHua 對于新業務員，有天天買彩票的體驗，接到個訂單就和中獎一樣。

@料神Sam

外貿十年，做的基本都是業務一線工作。曾在某工貿公司陸續任職外貿業務員，業務經理，產品開發組組長，網絡營銷部負責人等，一直到辭職創業。說做外貿業務的體會和感悟就是付出很多，回報也同樣多。

@ LadyTT

國貿專業，剛從學校里出來，什么都不懂，去了一個規模不小的經銷商公司，希望自己可以越來越淡定，不要浮躁認真工作，祝我自己好運。

@呂瀟

和其他工作一樣，有不能與外人說的辛酸，也有成就感滿滿的時刻。一份工作能帶給你的幸福感，并不是由你所處的位置和所做的事情而決定的，而在于你自己的內心是否認同你正在做的事情。如果你想要在一份工作上做出成績，就需要耐心的積累，給自己時間和信心去成長，也給客戶時間去和你一起成長。

如果你之前沒有好好的想過這個問題，今天可以好好思考下。

如果你已然選擇了，請繼續往下看：

1、如何理解“外貿”這個職位？

首先做外貿要先有做人的原則；

其次做外貿是了解自己，了解同行，了解客戶的工作；

再者做外貿是閱讀一本百科全書，乃至世界全書；

對于外貿看法是：做事，一定要能吃苦，不管別人怎么講，怎么想，做事一定要做得問心無愧!

外貿這個職業看起來很高大上，其實苦逼的只有自己知道，每個外貿人背著很大的壓力和責任，當你做的好，你就是公司的一個寶，相反，你可能就是一根草。

“我覺得外貿是一份很能鍛煉個人能力的工作，對提高自我綜合業務能力有很大的幫助?！皬淖畛醯目蛻粼儽P、報價、得到訂單、生產準備、業務審批、下達生產通知、驗貨、制備基本文件、商檢、租船訂倉、安排拖柜、委托報關、獲得運輸文件、準備其他文件、交單、業務登記、文件存檔、信息收集等展開工作，全面配合。

外貿業務這個職位所面對的是各種各樣的人，因為每個人都不一樣。另外還要面臨很多突發事件，這就能鍛煉一個人的應急能力，和處理事情的能力；而且每一天工作的內容都會有不同程度的更新，很富有挑戰性。

外貿工作對個人而言，每天所接觸的客戶，發生的事情會豐富個人見識經驗，會讓個人進步。對公司來講，外貿業務也是一個重要的職位，是直接創造公司價值的，因為很多公司基本以外貿業務為主，你就是公司的核心。

2、“做一個合格的外貿人”，你怎么理解”合格”這兩個字？

所謂的合格是廣義的你只要做好本職工作，問心無愧的去處理每一件事情就是合格的。

但狹義的理解是：一個合格的外貿人，不像一個合格的員工那么簡單，處處都要為公司的利益著想，每時每刻想著要為公司節省成本，還要想著怎么能從客戶那里為公司創造更大的價值。

合格的外貿人，不但擁有銷售方面的知識和技巧如：談判技巧、財務知識、物流知識等，還應該有一定的技術基礎；另外，還要協調好各部門關系。

3、你認為外貿人與公司內部各部門的關系是什么?“外貿部是與內部各部門關系最密切的一個部門，涉及質檢，財務，生產，銷售，倉庫，工程缺一不可等等。外貿人是服務于各個部門的，同時，各個部門也支持外貿部，相互聯系，相互支持，相互配合。4、做為一個外貿人，你認為怎么樣才處理好你與你上司之間的關系？5、你做外貿這么久了，以前工作中有沒有遇到些什么困惑？是怎么解決的？“無論何種職業，困難總是不可避免的，遇見困難，我首先會分析事情產生矛盾的原因在哪里，阻礙在哪里，然后通過充分溝通，第一時間積極正面地處理問題?！庇唵瘟刻倭?，工廠或者供應商不配合。單價太高了，客戶接受不了。貨物到港了，客戶不提，兩邊為難等等。做外貿會遇到很多事情：1）最開始就是沒有客戶，新人最開始就是開發信，平臺或者數據等等來找客戶，過程相當痛苦，老人最痛心的就是老客戶因為各種問題不反單或者跑了，無奈在重新開發新客戶；再就是，找到客戶Email后找不到負責人，找到目標客戶的網站很容易，找到Email也很容易，可是Email通常是客戶公司的通用咨詢郵箱，而不是負責進口或者采購經理的Email。怎么樣才能讓自己的產品介紹信發到負責人的手中呢？一般在網上公布的Email，都是銷售的或不是主要負責人的，因為大家都深受垃圾郵件的侵害，常用郵件地址和自己的手機號一樣重要。首先，你給潛在客戶發郵件的時候注意標題的使用，不要用有強烈廣告含義的詞，比如“合作”，“Dear Sir”，“你的公司名”等等，直接用產品名或直接的話題引起客戶注意，這樣不會被當作垃圾郵件。如果對方有合作意向，會將你的郵件轉發給負責人。否則，即使被負責人收到，也無法達到好的效果。另外，可以選擇周末時候，把你的來意跟聯系人說清楚也許他能告訴你。因為周末的時候，大家工作心情基本都很好！2）生產過程中的問題，如果客戶生產的貨遇到問題，你要親自去了解，去看，去親手試一下，然后迅速溝通，要讓他們確定異常的程度和急不急，他們能不能處理，如何處理，什么時候能處理；這樣你自己把握這個度，做好緊急預案；4）與部門之間會有矛盾，如果矛盾是無法避免的話，那么之后你要主動解決，不能拖，一般他們是不會主動來找你的，如果你的錯你要真誠的道歉，如果是對方的錯，你可以主動和他聊天，但不要再提及這，其他部門的關系如果不是很好的話，平時會給你工作中帶來很多麻煩。5）客戶往錯誤的美金帳號里匯了錢，代理公司帳號給錯了，帳號上多寫了一個0?，F在客人底單都給我了，這也是會遇到的問題。如果收款人沒錯的話問題不大，叫代理公司向銀行咨詢一下，是否可以憑保函入帳，如果不行就要求銀行收到此款項后將其掛帳，同時通知國外立即發出更改收款帳號的電文，收到更改電后，國內銀行就可將這筆款入帳了。 6）產品過了交貨期，老外不要貨了，產品是今年的新品春裝！老外驗貨已經驗過就是過了交貨期，老外不要了，工廠怎么辦？這是最悲催的。7）客戶合同簽了，有關的信用證也開了，價格條款是FOB，但是因價格變化，客戶就是不派船，怎么辦？在工作中還有遇到過很多的困惑，關于價格上漲問題,到貨時間問題，產品質量問題啊等等；但每次不管事情有多麻煩，都需要去解決。在解決過程中，首先是自己看待問題的態度，是否應該及時的去解決還是丟下不管？也許有的問題拖的越久，處理起來就會越被動；其次,就是跟各部門之間的溝通，可以提出自己的建議，但不能只堅持自己的想法，別人的意見不參考，最好雙方能夠一起商量解決問題的最合理方案。